تيواني / المنصة
منظومة تحصيل المستحقات
مخاطر أقل وعائد أعلى مع الحفاظ على العلاقة الإنسانية في التحصيل. أدر دورة متابعة الأقساط والديون كاملة — بذكاء وأتمتة وتخصيص كامل.
المشكلة
تحديات التحصيل التقليدي
متابعة يدوية مشتتة
بدون أتمتة، تتحول متابعة الأقساط المتأخرة إلى اتصالات متفرقة غير منسقة.
خيارات دفع محدودة
حين تضيق مسارات الدفع، يؤجل حتى المدين الملتزم تسوية ما عليه.
شروط سداد جامدة
الشروط الموحّدة للجميع تُبقي معدل الاسترداد منخفضًا.
الحل
مزايا منظومة التحصيل في تيواني
برامج سداد مرنة
صمّم ونفّذ فورًا خطط "مهلة سداد" أو "سداد تدريجي" أو "ادفع ما تستطيع".
أتمتة ذكية
متابعة وإشعار وإحالة الملفات وفق قواعد قابلة للتهيئة بالكامل.
منصة واحدة موحّدة
من تذكير القسط إلى التسوية الكاملة، في بيئة واحدة منسجمة.
تحليل دقيق للبيانات
بالاتصال بمحرك بيانات تيواني، راقب المحفظة وحسّنها لحظيًا.
ولاء العملاء
التعامل الإنساني مع التأخر يحفظ العلاقة طويلة الأمد.
الدفع من أي مسار
من البطاقات والتحويل إلى الخصم الآلي من المحفظة أو الحساب الائتماني.
القيمة
القيمة التي تصنعها تيواني لكم
خفض معدل التعثر
الخطط المرنة والمتابعة في وقتها ترفعان معدل استرداد المستحقات.
كفاءة فريق التحصيل
ترتيب الملفات بذكاء يضاعف أثر كل اتصال.
الحفاظ على العلاقة
تحصيل محترم ومخصص يحوّل عميل اليوم إلى عميل الغد.
الأدوات
الأدوات الأساسية في هذه الوحدة
Borrower Portal
لوحة مخصصة للمستخدمين لعرض الدين وطلب المهلة أو الدفع الفوري.
Collections Queue
ترتيب أولويات الملفات لموظفي التحصيل بتركيز على فاعلية الاتصال.
Automation Engine
أتمتة كاملة للمتابعات والرسائل وفق حالة الحساب وسلوك المستخدم.
Data Sync
اتصال مباشر بدفتر الأستاذ ومحرك التحليل لتقارير حية.
Smart Recasting
إعادة حساب آلية للأقساط بعد تعديل العقد أو الدفعات الجزئية.
Communication Suite
رسائل نصية وإشعارات وبريد مخصص لرفع التفاعل.
جاهزون للترقية؟
تحدث مع فريق تيواني لنريك كيف تُحدث هذه الوحدة تحولًا في بنيتكم الائتمانية.