تيواني / المنصة
إدارة التمويل والسداد
كفاءة ودقة وتحكم أكبر في إدارة القروض. أتمت دورة خدمة التمويل كاملة — من الأقساط والتقارير إلى التفاعل مع العميل — على بنية تحتية موحّدة.
المشكلة
تحديات أنظمة الخدمة التقليدية
غياب قابلية التوسّع
الأنظمة القديمة تفقد كفاءتها سريعًا مع ارتفاع عدد الحسابات.
مخاطر عالية للخطأ البشري
غياب الضوابط الآلية يؤدي إلى فروقات وأخطاء وغرامات.
كفاءة تشغيلية منخفضة
بدون أتمتة، تغرق الفرق في أعمال يدوية متكررة.
الحل
كفاءة وتحكم مع تيواني
أقصى كفاءة تشغيلية
إنجاز أسرع بالأتمتة وأدوات الفرق وبوابة الخدمة الذاتية للعميل.
امتثال تنظيمي كامل
ينفّذ Compliance Engine الإفصاحات والتقارير والضوابط القانونية آليًا.
منصة موحّدة
كل التمويلات والمستخدمين والتجار يُدارون من لوحة مركزية واحدة.
القيمة
القيمة التي تصنعها تيواني لكم
الامتثال والمخاطر
قواعد الامتثال الداخلية والضوابط الآلية تمنع أي فروقات أو أخطاء.
الكفاءة التشغيلية
خفض نسبة الموظفين إلى الحسابات وإلغاء العمليات المتكررة.
نمو المحفظة
رضا أعلى وأتمتة كاملة يصنعان نموًا عضويًا مستدامًا.
ولاء العملاء
خدمة دقيقة وسريعة وشفافة تبني تجربة متميزة.
الأدوات
الأدوات الأساسية في هذه الوحدة
Recast Engine
إعادة هيكلة آلية للأقساط والمعدلات وفق التغيرات اللحظية.
Role-Based Access
تحكم دقيق في مستويات الوصول للفرق والمستخدمين.
Reporting Suite
تقارير تحليلية ورقابية ومالية بجدولة آلية.
Communication Suite
إشعارات وتذكيرات ورسائل مخصصة للعملاء.
Automation Engine
تنفيذ آلي لأي إجراء أو عملية خدمة وفق منطق مخصص.
Borrower Portal
بوابة خدمة ذاتية لعرض الأقساط والمدفوعات وتقديم الطلبات.
جاهزون للترقية؟
تحدث مع فريق تيواني لنريك كيف تُحدث هذه الوحدة تحولًا في بنيتكم الائتمانية.